Os Clássicos da Administração
Por Júlio Ernesto Colla
15/10/2006
Várias correntes do pensamento administrativo definem os clássicos por vezes com
taxonomias diferentes. Mas é pacífico entre os teóricos a classificação onde
aparecem os trabalhos de Taylor e Fayol. Os trabalhos de Taylor desenvolvidos
nos Estados Unidos constituem um precioso embasamento para o pensamento
administrativo atual juntamente com os trabalhos de Fayol desenvolvidos na
Europa. Ambos buscavam a eficiência organizacional porém as maneiras para essa
busca de eficiência mudavam de acordo com o pensamento de cada um deles. Taylor
buscava a eficiência através da diminuição da perda de tempo do operário. Fayol
perseguia a eficiência através da estruturação lógica da empresa por meio de
departamentos, seções e hierarquia, todos bem definidos. O trabalho de Taylor e
Fayol são classificados na maioria dos livros de Administração como o pensamento
clássico da Administração.
Impossível dizer que o pensamento clássico da Administração é constituído apenas
por esses dois autores. Muitos outros foram seus contemporâneos e contribuíram
para o desenvolvimento da administração.
Alguns teóricos na classificam os trabalhos de Taylor e seus seguidores como uma
escola de pensamento em administração visto que seus trabalhos não vislumbram
toda a organização empresarial e apenas uma parte dela, a fábrica. Independente
da maneira como está classificada, sob o modelo de escola de pensamento em
administração ou apenas um estudo sobre funcionamento de fábricas é fundamental
às pessoas que do meio empresarial terem contato com seu trabalho. Qualquer
pessoas que tenha um contato com qualquer tipo de organização não pode
desconsiderar os trabalhos realizados por ele. Taylor era um inconformado com as
questões operacionais da empresa e por isso desenvolveu métodos que buscavam a
melhoria do desempenho dos operários. Seu método principal de trabalho baseou-se
na observação e mensuração do trabalho dos operários e seu expediente por vezes
é contestado pela maneira incansável com buscava a melhoria nos processos
administrativos. Os teóricos da administração por muitas vezes cometem injustiça
com Taylor, apresentando seu trabalho de uma forma jocosa e até mesmo
sarcástica, no entanto ninguém ousa diminuir ou ignorar sua contribuição para as
áreas operacionais da empresa e consequentemente para o desenvolvimento
empresarial no mundo.
Os trabalhos de Fayol foram desenvolvidos através do pensamento na estrutura
organizacional. Desenvolveu modelos de estruturação de empresas onde constavam
de maneira clara a hierarquia, os setores empresarias e definiam as diversas
áreas de uma empresa. Preocupou-se com a organização de maneira ampla em todos
seus aspectos. Desenvolveu princípios para a empresa que deveriam ser seguidos
por todos independente do nível hierárquico em que se encontrava.